微信对话开放平台全新功能上线：AI 辅助生成问答，支持接入个人微信、小程序、公众号等！
发布时间：2024年 5月 25日 分类：行业资讯 浏览量：754
微信对话开放平台最近上线一个新功能：AI 辅助生成问答。
在“简单问答”的栏目中增加了【文档生成问答对】、【AI生成相似问题】等两项AI能力，最大限度的简化了新增维护问答内容的成本。
文档生成问答对
文档生成问答对就是从提供的文档中自动抽取问答对，并经过用户审核后添加到知识库中。
简单来说，就是我们不用再自己一条条编写QA问答了，直接把资料或者手册上传，平台会自动生成QA问答样式并记录入库。
是不是很强大？
这个功能不仅能提高效率，并且创建的问答质量也非常高，是真正的效率神器。
从哪里进去体验呢？
我们打开微信对话开放平台（https://chatbot.weixin.qq.com），左边对话配置＞简单问答>批量操作>文档抽取问答对，上传文档即可。
文档支持 pdf、doc 格式文件，不超过10M、100页，支持 text、 markdown 格式文件，不超过 200K。
AI生成相似问题
我们在配置知识库时，撰写相似问题，一般都是绞尽脑汁的写。
如果编写的不够多，用户命中的机会就少，但编写相似问题过程枯燥、吃力、不受欢迎。
微信对话平台提供了智能AI生成相似问题，减轻用户编写相似问题的负担。并且能保证生成的相似问题具有多样性和准确性。
从哪里进去体验呢？
我们点击简答问答的详情页>相似问题>AI生成相似问题，就可以找到。
高级技能
微信对话开放平台的高级技能功能更强大，可以实现多轮对话，信息查询，甚至简单的游戏也可以。
比如多轮对话
多轮对话机器人主要用于解决复杂问题。
在旅行和餐饮行业，它可以通过多轮对话收集用户需求，帮助预订酒店或餐厅。
在IT和软件行业，它可以通过多轮对话帮助用户解决技术问题。
在医疗健康领域，它可以收集用户的症状信息，提供基础的健康咨询服务等等。
我们看下图：
这是一个装修公司客户预约场景下的多轮对话，首先用户关注公众号或者进入页面触发，然后机器人会给出4个选项，根据客户的选择，继续进行下一轮对话，直至了解清楚客户的意图或者解决客户的问题。
比如信息查询
「我想查询北京的天气」和「我想查询上海的天气」
以上两句可以使用词典 {城市} ，合并为:
我想查询{城市}的天气
这里的城市，可以是任意城市，比如客户想问 我想查询广州的天气，也能给出准确问答。
由于查询天气的答案，每天是不一样的，所以在创建问答的时候，需要调用接口。
接入平台
微信对话开放平台机器人是可以对接到公众号、小程序、微信客服、企业微信、网页版、腾讯广告、开放API。
通过API，可以将机器人灵活对接到普通微信，让普通微信也有智能对话的能力。
如果您想了解如何接入微信，欢迎加好友体验。
